Điều khoản sử dụng

QUY ĐỊNH CHUNG

  1. Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chọn một trong các hình thức được ghi trong quy trình Xác nhận Đặt chỗ hay còn gọi là “Booking”.  Công ty Cổ phần Phát Thành Giang (sau đây gọi tắt là “PTG Travel” hoặc “PTG” hoặc “Chúng tôi”) sẽ linh hoạt áp dụng các hình thức thanh toán khác nhau tùy thuộc vào các hãng hàng không (truyền thống hay giá rẻ). Phương thức thanh toán cũng tùy thuộc chính sách của các hãng hàng không cũng như tùy vào các yếu tố khác của việc Đặt chỗ.
  1. Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán Booking sau đây:
  • Bằng thẻ tín dụng (Visa/Master) thông qua cổng kết nối Onepay
  • Bẳng hình thức thanh toán trực tuyến
  • Bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng PTG
  • Bằng tiền mặt (trực tiếp tại đại lý PTG và Mạng lưới liên kết của PTG, nếu có)

* Mọi thanh toán chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng PTG được tính theo thời gian làm việc của ngân hàng. PTG chỉ xác nhận vé đã được thanh toán và xuất vé khi nhận được thông báo báo có từ ngân hàng thanh toán.

  1. Trong trường hợp Hãng Hàng không thay đổi về thời hạn xuất vé, chúng tôi bảo lưu quyền phải tuân thủ theo thời hạn xuất vé do các Hãng Hàng không thông báo. Trong trường hợp này, Chúng tôi sẽ chuyển thông báo đến Quý khách. Nếu Quý khách không đồng ý với việc thay đổi về thời hạn xuất vé mới, Quý khách có quyền hủy việc Đặt chỗ. Không thanh toán trước thời hạn xuất vé mới đồng nghĩa với việc  đồng ý với việc hủy Đặt chỗ.
  1. Đối với Đặt chỗ được thanh toán bằng Visa/Master Card, chuyển khoản, qua Thẻ ATM chúng tôi chỉ xuất vé khi có xác nhận được thông báo từ Ngân Hàng và đối tác Onepay.

Những vé được Đặt chỗ và thanh toán ngoài khung giờ làm việc của chúng tôi sẽ được giải quyết vào ngày làm việc kế tiếp.

Việc Đặt chỗ cận giờ bay (dưới 24 tiếng tính đến giờ bay) vui lòng gọi cho 1900 0057 PTG để được hỗ trợ tốt nhất.

Những Đặt chỗ không được thanh toán sớm trước thời gian hết hạn giữ chỗ theo quy định thì Đặt chỗ sẽ tự động hủy.

I. Thanh toán qua Visa / Master Card thông qua cổng kết nối Onepay

Chúng tôi kết nối với Cổng thanh toán Onepay để chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến. Toàn bộ thông tin thẻ được xử lý qua giao thức SSL, đảm bảo tính toàn vẹn và an ninh dữ liệu. Hệ thống đảm bảo không lưu giữ thông tin thẻ của quý khách.

  1. Khách hàng đồng ý thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua Cổng thanh toán OnePay.
  2. Khách hàng chịu trách nhiệm về việc thanh toán bằng thẻ tín dụng của mình theo đúng các điều kiện mà Khách hàng đã ký với Công ty phát hành thẻ tín dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới mọi hình thức về việc sử dụng thẻ tín dụng của Khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm về độ tin cậy của các thông tin về thẻ tín dụng mà Khách hàng cập nhật vào các biểu mẫu thanh toán bằng thẻ tín dụng để mua vé máy bay. Bằng việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán, Khách hàng đảm bảo rằng Khách hàng là chủ sở hữu của thẻ tín dụng này hoặc chủ sở hữu thẻ tín dụng đã đồng ý cho Khách hàng được phép sử dụng. PTG có thể yêu cầu Khách hàng hoàn thành một bản kê khai thẻ tín dụng để xác định rõ danh tính của chủ thẻ trước khi chấp thuận việc thanh toán bằng thẻ tín dụng. Trong trường hợp này, Khách hàng cần hoàn thành bản kê khai thẻ tín dụng và gửi lại cho PTG trước thời hạn Đặt chỗ. Nếu Khách hàng không hoàn thành bản kê khai đúng thời hạn, việc Đặt chỗ có thể không thực hiện được. Trong trường hợp có nghi ngờ về sự chính xác của thông tin thẻ tín dụng hoặc về danh tính của chủ thẻ, chúng tôi có quyền từ chối việc thanh toán bằng thẻ tín dụng và thông báo lại ngay cho Khách hàng.
  3. Khách hàng đồng ý rằng việc cung cấp các thông tin nói trên về thẻ tín dụng cho PTG không đồng nghĩa với việc đơn vị phát hành thẻ sẽ đồng ý cho Khách hàng thực hiện khoản thanh toán này. PTG không chịu trách nhiệm trong trường hợp việc thanh toán bị từ chối và sẽ thông báo ngay cho Khách hàng khi việc thanh toán bị từ chối. Trong trường hợp này, Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán khác.
  4. Khi khách hàng đồng ý việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, tài khoản thẻ tín dụng của khách hàng sẽ bị thu một khoản phí tương đương với Giá vé máy bay, Phí dịch vụ trả cho PTG và phí thanh toán thẻ tín dụng (nếu có).
  5. Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán sẽ được chấp nhận trong giờ làm việc của Trung tâm hỗ trợ khách hàng PTG. Quy định về giờ làm việc được chỉ ra trong Quy định sử dụng. Trong trường hợp  thực hiện các yêu cầu Đặt chỗ và thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp với các tư vấn viên của PTG, vé sẽ được xuất ngay nếu thẻ tín dụng được chấp thuận thanh toán. Trong trường hợp thẻ bị từ chối, tư vấn viên của PTG sẽ thông báo ngay cho .
  6. Sẽ ngay lập tức liên hệ với Khách hàng trong trường hợp sau:
    • Thiếu thông tin để xác thực thẻ tín dụng của ;
    • Thời hạn đặt giữ chỗ quá sát so với giờ bay quy định;
    • Vé khuyến mãi trong ngày;
    • Cổng thanh toán Online không chấp nhận thẻ Khách hàng dùng thanh toán;
  7. Trong trường hợp việc thanh toán bằng thẻ tín dụng không thực hiện được,  có thể chọn hình thức thanh toán khác hoặc HỦY ĐẶT CHỖ trước thời hạn. 

***Lưu ý

      Trong trường hợp Quý khách nhận được kết quả thông báo giao dịch không thành công (Your payment was NOT successful, Your payment is declined by the Issuer). Nguyên nhân không thành công có thể do:

  • Quý khách nhập sai thông tin
  • Hạn mức tín dụng hoặc tài khoản thẻ của quý khách không đủ tiền để thanh toán
  • Thẻ của quý khách chưa được Ngân hàng phát hành kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến. Quý khách vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành để kích hoạt.

Trường hợp Khách hàng điền đúng thông tin nhưng không nhận được kết quả xác nhận thanh toán trên website. Quý khách vui lòng không thực hiện thanh toán lặp lại và liên hệ cho chúng tôi để xác nhận lại kết quả thanh toán.

II. Thanh toán trực tuyến

Khách hàng lựa chọn một trong những ngân hàng được liên kết trong Cổng thanh toán để thực hiện thanh toán cho việc Đặt chỗ.

Hệ thống sẽ kiểm tra các thông tin đăng nhập của khách hàng.

  • Nếu các thông tin đăng nhập chính xác (thông tin Khách hàng đăng ký khi phát hành thẻ), hệ thống sẽ gửi về số điện thoại di động của Khách hàng mã OTP theo yêu cầu, Khách hàng nhập mã OTP lên trường thông tin tương ứng và bấm “OK”.
  • Hệ thống sẽ kiểm tra mã OTP Khách hàng vừa nhập, nếu khớp đúng, trang web sẽ thông báo thủ tục thanh toán thành công. Nếu không khớp vì lý do nào đó, yêu cầu thanh toán đặt chỗ của quý khách bị từ chối. Quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.

III. Thanh toán chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của PTG

  1. Khách hàng có thể sử dụng hình thức chuyển khoản để thanh toán nếu hình thức thanh toán này được chấp nhận trong các xác nhận về việc Đặt chỗ. Khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, Khách hàng sẽ nhận được các thông tin xác nhận từ ngân hàng về việc chuyển khoản. Xác nhận từ ngân hàng này không có nghĩa là chúng tôi đã nhận được tiền và không có nghĩa là hợp đồng vận chuyển đã được ký kết.
  2. Khách hàng cần phải thông báo cho PTG sau khi chuyển khoản thành công theo số hotline 0933 62 7676 nhân viên sẽ kiểm tra lại trang thái thanh toán của quý Khánh hàng để tiến hành xuất vé khi tình trạng thanh toán đã được ghi nhận vào tài khoản của PTG và gửi email theo thông tin khách hàng đã đưa trên web.
  3. Thông tin các ngân hàng PTG có tài khoản xem tại website https://ptgtravel.vn/Home/ContactUs

 IV. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng vui lòng đến Văn phòng/ Đại lý PTG để trực tiếp thanh toán tiền mặt cho việc Đặt chỗ đã được đặt trên OBT.

ĐIỀU KHOẢN HOÀN / HỦY VÉ:

  1. Hoàn vé Khách hàng sử dụng email đã Đặt chỗ gửi đến địa chỉ mail: booking@ptgtravel.vn  và liên hệ tư vấn viên (Tel. 1900 0057) của để yêu cầu hoàn vé. Khách hàng có thể mang giấy tờ tùy thân của chính khách hàng (người có tên trên vé hoặc người có tên trên hóa đơn thanh toán) đến phòng vé trực tiếp yêu cầu hoàn vé. Tiền vé sẽ được hoàn lại cho quý khách (sau khi trừ phí dịch vụ) trong vòng 1 tuần đến 2 tuần tùy theo quy trình của PTG. Số tiền được hoàn lại theo từng trường hợp cụ thể (tiền mặt hoặc chuyển khoản) cho quý khách.

VOID (hủy) vé trong ngày xuất vé và sau khi thanh toán trực tuyến Khách hàng sử dụng email đã Đặt chỗ gửi đến địa chỉ mail: booking@ptgtravel.vn và liên hệ tư vấn viên (Tel. 1900 0057) của PTG để yêu cầu hủy vé trong ngày xuất (tùy theo quy định của từng hãng, cụ thể như VNA áp dụng khung thời gian trước 6 tiếng đối với vé xuất trong ngày). Tiền vé sẽ được hoàn lại cho quý khách (sau khi trừ phí dịch vụ) trong vòng 1 tuần đến 2 tuần tùy theo quy trình của PTG. Số tiền được hoàn lại theo từng trường hợp cụ thể (tiền mặt hoặc chuyển khoản) cho quý khách theo định mức.

Khách hàng có thể sử dụng tiền HOÀN/HỦY vé của lần này để thanh toán cho lần Đặt chỗ tiếp theo.

  1. Đổi vé Khách hàng sử dụng email đã Đặt chỗ gửi đến địa chỉ mail: booking@ptgtravel.vn và liên hệ tư vấn viên (Tel. 1900 0057) của để yêu cầu đổi vé. Khách hàng có thể mang giấy tờ tùy thân của chính khách hàng (người có tên trên vé hoặc người có tên trên hóa đơn thanh toán) đến phòng vé trực tiếp yêu cầu đổi vé.

Hủy Đặt chỗ trước khi xuất vé

Khách hàng có thể hủy bỏ các Đặt chỗ trong thời hạn mua vé, trước khi vé đã được xuất bằng cách liên lạc với Tư vấn viên trong giờ làm việc. Hủy Đặt chỗ trước thời hạn mua vé sẽ không bị tính phí hủy.

Hãng Hàng không có thể hủy các Đặt chỗ trong thời hạn mua vé, trước khi vé đã được xuất vì một vài lý do từ phía Hãng hàng không hoặc trong các trường hợp bất khả kháng. Nếu trường hợp này xảy ra, Tư vấn viên sẽ liên lạc ngay và thông báo cho Khách hàng ngay trong giờ làm việc. Hình thức liên lạc bằng điện thoại hoặc email. Trong trường hợp này, Khách hàng có quyền tạo mới Đặt chỗ trên OBT của chúng tôi. Chúng tôi không đảm bảo rằng các điều kiện trong các Đặt chỗ mới sẽ giống như các điều kiện trong Đặt chỗ đã bị hủy.

Được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Phát Thành Giang (gọi tắt là “PTG Travel” hay “ PTG” hay “Chúng tôi”)

Cam kết người dùng (trên website)

CAM KẾT GIỮA NGƯỜI DÙNG VÀ Online Booking Tool của PTG Travel

Website PTG cung cấp thông tin các chuyến bay của các hãng hàng không trong - ngoài nước và một số các thông tin khác liên quan đến việc đi lại của khách hàng.

Thông tin trên Website OBT- PTG được cung cấp với điều kiện bạn đồng ý với mọi điều khoản ở đây. Việc bạn truy cập Website của PTG thể hiện sự chấp nhận của bạn với những điều khoản đó.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Liên quan đến các Điều Khoản Sử Dụng của Website PTG, bạn đồng ý không sử dụng Website PTG hoặc Nội Dung cho mục đích thương mại, sử dụng trực tiếp hay gián tiếp cho bất cứ mục đích gì ngoài việc sử dụng cá nhân, cũng như không sử dung cho các mục đích trái pháp luật (bị pháp luật cấm) hoặc thực hiện bất cứ hành động nào vi phạm các Điều Khoản. Trừ trường hợp được sự đồng ý bằng văn bản của PTG, bạn đồng ý không sửa đổi, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, nhân bản, xuất bản, cấp phép, tạo ra những tác phẩm phát sinh, chuyển giao, bán hoặc bán lại bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nhận được có liên quan đến Website PTG. Ngoài ra, bạn cũng đồng ý không:

  1. Sử dụng Website này hoặc Nội Dung cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép của PTG;
  2. Truy cập, theo dõi hoặc sao chép bất kỳ Nội Dung nào trên Website PTG bằng việc sử dụng công nghệ, phần mềm, hoặc bất kỳ chương trình cho dù bằng thủ công hoặc tự động cho bất cứ mục đích nào khác mà không có sự cho phép bằng văn bản của PTG;
  3. Thực hiện bất kỳ hành vi nào áp đặt hoặc có thể áp đặt dung lượng nặng bất hợp lý trên Website PTG hoặc cơ sở hạ tầng của chúng tôi;
  4. Tạo đường dẫn chuyên mục vào Website PTG này (bao gồm nhưng không giới hạn ở cổng đặt chỗ) cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của PTG;
  5. Bán lại, sử dụng, sao chép, thực hiện giám sát (chẳng hạn như sử dụng hoặc cài đặt các chương trình quét thông tin Người Dùng hay chương trình rút trích nội dung Website PTG), hiển thị, tải về hoặc thực hiện bất kỳ việc sản xuất Nội Dung, phần mềm, sản phẩm, dịch vụ được cung cấp thông qua Website PTG cho mục đích thương mại hoặc cho mục đích /hoạt động cạnh tranh;
  6. Nhân bản Website PTG hoặc thiết lập một phần của Website PTG này trên bất kỳ Website PTG khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản;
  7. Gửi thông báo tới hoặc lên Website PTG mà thông báo đó vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc nào, hoặc có thể cổ xúy các hoạt động trái pháp luật hoặc hoạt động tội phạm;
  8. Truyền đưa hoặc cung cấp các liên kết đến hoặc gửi một thông báo có chứa tài liệu có thể được coi là, theo quyết định của PTG, có hại, dung tục, khiêu dâm, không đứng đắn, bạo lực, phân biệt chủng tộc, hoặc phân biệt đối xử, lăng mạ, đe dọa, sách nhiễu, đàn áp, thù hận hoặc tài liệu không phù hợp khác;
  9. Truyền đưa hoặc cung cấp các liên kết đến các thông báo có chứa các lời lẽ phỉ báng, vu khống và dối trá;
  10. Truyền đưa hoặc dẫn đến các thông báo có thể xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác của một tổ chức hay cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn bản quyền, các bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, hoặc các thông tin hay ấn phẩm bí mật;
  11. Truyền đưa những thông báo bị luật pháp cấm hoặc vi phạm các quyền và nghĩa vụ tồn tại dựa trên các quan hệ hợp đồng;
  12. Mô phỏng bất kỳ cá nhân hoặc chủ thể nào, hoặc phát biểu hoặc tuyên bố sai trái về một người hoặc chủ thể, hoặc mối quan hệ, hoặc giả mạo cho mục đích gây sự nhầm lẫn, lừa dối hoặc lừa gạt;
  13. Thao túng hoặc làm sai lệch thông tin với mục đích che giấu nguồn gốc của các tuyên bố mà bạn cung cấp;
  14. Sử dụng Website PTG theo bất cứ cách nào có thể gây tổn hại, cản trở, phá rối hoặc can thiệp đến việc sử dụng Website PTG hoặc máy tính của Người Dùng, hoặc gây thiệt hại, gián đoạn hoặc hạn chế các chức năng của phần mềm, phần cứng hoặc thiết bị viễn thông;
  15. Giành quyền truy cập trái phép hoặc thực hiện các thay đổi trái phép đối với Website PTG hoặc Website PTG khác có liên quan, các tài khoản, các hệ thống máy tính, mạng lưới kết nối với Website PTG thông qua hành động thâm nhập vào phần cứng máy tính, phần mềm máy tính hoặc mạng máy tính để thay đổi (hacking) hệ thống đó, trộm cắp mật khẩu hoặc các vấn đề tương tự khác;
  16. Lấy hoặc cố gắng lấy bất cứ tài liệu hoặc thông tin nào bằng các cách thức mà không được Website PTG cung cấp có chủ ý (bao gồm nhưng không giới hạn các điểm đến khác được cung cấp bởi Website PTG này). Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lấy hoặc thu thập thông tin về những người khác, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại,…
  17. Thực hiện các hành vi gian lận hoặc hành động nhằm mục đích để kiểm soát trang kết quả công cụ tìm; hoặc bất kỳ hành động nào khác có thể gây tác động bất lợi hoặc gây thiệt hại cho Website PTG, PTG hoặc các công ty liên kết và nhân viên, hoặc danh tiếng của PTG

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng PTG – PTG Customer Services làm việc vào các thời gian:

  • Giờ làm việc hành chính: Sáng từ 8:00 đến 12:00 ; Chiều từ 13h30 đến 17h30** Ngoài giờ từ 17h30 – 19h00 tại văn phòng. Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
  • Các số tổng đài hỗ trợ & Hotline

+ Tổng đài:1900 0057 

+ Hotline: 0933 62 7676                     

LIÊN KẾT ĐẾN NHỮNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THỨ BA

Website PTG có thể dẫn những đường link liên kết tới những website khác ("Trang Liên Kết"). Những Trang Liên Kết này không thuộc thẩm quyền của PTG và Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của bất cứ Trang Liên Kết nào, bao gồm cả giới hạn của bất cứ liên kết nào bên trong mỗi Trang Liên Kết, hay bất cứ thay đổi hoặc cập nhật nào của mỗi Trang Liên Kết.

SỬ DỤNG NHỮNG DỊCH VỤ THÔNG TIN

Website PTG PTG có thể chứa những dịch vụ: Bảng thông báo, Nhóm tin, Diễn đàn, Khu vực tán gẫu, các Website PTG cá nhân, lịch, những thông điệp hay những phương tiện thông tin được thiết kế cho phép bạn giao lưu với công chúng hoặc một nhóm người, bạn đồng ý sử dụng những dịch vụ thông tin này chỉ để thông báo, gửi và nhận các thông điệp và những thành phần phù hợp và liên quan đến một Dịch vụ Thông tin cụ thể.

PTG không có nghĩa vụ giám sát các Dịch vụ Thông tin. Tuy nhiên, PTG có quyền xem xét các thành phần/nội dung được đưa lên một Dịch vụ Thông tin và có quyền loại bỏ bất cứ thành phần/nội dung nào tuỳ ý. PTG có quyền chấm dứt sự truy cập của bạn vào mỗi Dịch vụ Thông tin hoặc tất cả vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo vì bất cứ lí do gì.

Chúng tôi có quyền vào mọi lúc tiết lộ hoặc cung cấp bất cứ thông tin nào nếu cần thiết để đáp ứng yêu cầu của nhà chức trách hoặc quy định của pháp luật.

Chúng tôi không kiểm soát hay chứng thực nội dung, các thông điệp hoặc thông tin tìm được ở bất cứ Dịch vụ Thông tin nào và, vì thế, PTG từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào có liên quan đến các Dịch vụ Thông tin và bất cứ hành động nào là hệ quả từ sự tham gia của bạn vào bất cứ Dịch vụ Thông tin nào. Những người quản lý host không được uỷ quyền là người phát ngôn của PTG, vì thế quan điểm của họ không nhất thiết là sự phản ánh của quan điểm của PTG.

Cách thành phần được tải lên một Dịch vụ Thông tin có thể bị giới hạn về chức năng sử dụng, sự sao chép và / hoặc sự phổ biến. Bạn chịu trách nhiệm tôn trọng những giới hạn đó nếu bạn tải xuống các nội dung.

Xin lưu ý rằng người sử dụng luôn cẩn trọng khi đưa ra bất cứ thông tin cá nhân nào về chính bạn hoặc người thân của ở bất cứ Dịch vụ Thông tin nào.

SỰ TỪ BỎ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Những thông tin, phần mền, sản phẩm, và dịch vụ bao gồm bên trong hoặc sẵn có ở OBT - PTG có thể bao gồm những sự thiếu chính xác hoặc lỗi đánh máy, những thay đổi sẽ được định kỳ thêm vào những thông tin ở đây. PTG và những nhà cung cấp của chúng tôi có thể cải tiến và/hoặc thay đổi những nội dung bên trong Website PTG PTG vào bất cứ lúc nào. Những lời khuyên nhận được từ PTG không nên dựa vào để ra những quyết định cá nhân, y tế, luật pháp hoặc tài chính và bạn nên hỏi ý kiến của những chuyên gia thích hợp cho những lời khuyên về hoàn cảnh của bạn.

Dịch vụ và nội dung của Website PTG này được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “như sẵn có”. Chúng tôi, tại đây, tuyên bố rõ ràng rằng Chúng tôi sẽ không có bất cứ bảo đảm hoặc cam kết nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến khả năng bán được các sản phẩm dịch vụ, hoặc tính phù hợp của sản phẩm, dịch vụ Chúng tôi cung cấp cho một mục đích cụ thể.

KẾT THÚC / GIỚI HẠN TRUY CẬP

Chúng tôi có quyền đơn phương kết thúc/chấm dứt hoặc hạn chế truy cập của bạn vào Website PTG và những dịch vụ có liên quan hoặc bất cứ phần nào trong đó vào bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo. Trong trường hợp chấm dứt, bạn vẫn bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ trong Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm, bồi thường, khước từ và giới hạn của các nghĩa vụ pháp lý mà bạn đã đồng ý.

Chúng tôi có quyền không chấp nhận bất kỳ người sử dụng hoặc việc đặt chỗ nào (hoặc trong một số trường hợp, hủy bỏ xác nhận việc đặt chỗ) theo quyết định của riêng chúng tôi vì bất kỳ nguyên nhân nào và không cần đưa ra lý do cho việc bác bỏ/từ chối/hủy bỏ.

NHỮNG CHÚ Ý VỀ BẢN QUYỀN VÀ THƯƠNG HIỆU

Tất cả nội dung của Website PTG là: Bản quyền thuộc về PTG và / hoặc các nhà cung cấp của nó.

Trừ khi có quy định khác, các phần mềm cần thiết cho việc cung cấp các dịch vụ, phần mềm có sẵn để sử dụng trên Website này, và Quyền Sở Hữu Trí Tuệ trong các Nội Dung trên trang web thuộc quyền sở hữu của PTG, công ty trực thuộc hoặc liên kết, các bên cấp phép, các nhà cung ứng và cung cấp nội dung của PTG. PTG sẽ không chịu trách nhiệm đối với quyền sở hữu trí tuệ thuộc sở hữu của bên thứ ba hoặc đối với sự xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thuộc sở hữu của bên thứ ba.

Bạn có thể sử dụng các thông tin trong Website PTG chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Trừ khi có quy định khác, và có sự cho phép rõ ràng theo pháp luật về quyền tác giả, bạn không sao chép, nhân bản, phân phối lại, truyền lại, xuất bản hoặc khai thác thương mại theo cách khác bất kỳ sản phẩm nào mà bạn tải xuống từ Website PTG mà không có sự cho phép của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ. Thậm chí nếu bạn có sự cho phép cần thiết, thì bạn cũng bị cấm thực hiện các thay đổi hoặc xóa bỏ. Bạn, tại đây, chấp nhận và đồng ý rằng việc tải về bất kỳ sản phẩm Sở Hữu Trí Tuệ nào cũng không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với chúng.

THƯƠNG HIỆU

Tên của các công ty và các sản phẩm đề cập đến ở đây có thể là thương hiệu của từng chủ nhân của nó.

Những công ty, tổ chức, sản phẩm, cá nhân và sự kiện ví dụ được miêu tả ở đây là có thể hư cấu. Không có sự liên quan nào với các công ty, tổ chức, sản phẩm, cá nhân hoặc sự kiện là có chủ đích hoặc hàm ý.

Tất cả các quyền lợi không được trực tiếp công nhận ở đây đều được tôn trọng.

SỬA ĐỔI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT NÀY

PTG bảo lưu quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ các Điều Khoản (hoặc các phần của Điều Khoản) theo quyết định của riêng của mình, bao gồm nhưng không giới hạn cả những chi phí liên quan đến việc sử dụng của website. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng tải bản sửa đổi trên Website PTG. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

HÃNG KHÔNG VIỆT NAM - VNA

Hạng vé tiết kiệm đặ c biệt (A, E, P):

-      Hành lý :           7kg xách tay + 20kg ký gửi

-      Đổi ngày bay:    Trước ngày bay : phí 600.000 vnd/khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có) - Sau ngay bay:   Không được phép

-      Đổi tên:             Không được phép.

-      Hoàn vé:            Không được phép

Hạng vé phổ thông tiết kiệm(T,R,N):

-      Hành lý :            7kg xách tay + 20kg ký gửi

-      Giá trị vé:          1 năm

-      Đổi ngày bay:    Trước ngày bay: phí 300.000 vnd/ khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)

                               Sau ngày bay:   phí 600.000 vnd/ khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)

-      Đổi tên:            Không được phép.

-      Hoàn vé:           Phí 600.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/khách/chặng

Hạng vé phổ thông tiêu chuẩn(K,L,Q):

-      Hành lý :           7kg xách tay + 20kg ký gửi

-      Giá trị vé:         1 năm

-      Đổi ngày bay:    Trước ngày bay: phí 300.000/khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)

                               Sau ngày bay: phí 600.000/khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)

-      Đổi tên:            Không được phép

-      Hoàn vé:          Trước ngày bay: phí 300.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.

                              Sau ngày bay:  phí 600.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.

 

Hạng vé phổ thông linh hoạt(S, M):

-      Hành lý :          7kg xách tay + 20kg ký gửi

-      Giá trị vé:         1 năm

-      Đổi ngày bay:   Miễn phí đổi + chênh lệch vé (nếu có)

-      Đổi tên:           Không được phép.

-      Hoàn vé:         phí 300.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/khách/chặng

** Giai đoạn tết nguyên đán:

   -     Đổi ngày bay:  Trước ngày bay: phí 300.000/khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)

                                Sau ngày bay:  phí 600.000/khách/chặng + chênh lệch vé (nếu có)  

-     Hoàn vé:        Trước ngày bay: phí 300.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.

                            Sau ngày bay:       Phí 600.000 vnd + 50.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.

Hạng vé thương gia (C,J):

-      Hành lý :       2 kiện( mỗi kiện 7kg xách tay) + 30kg ký gửi

-      Giá trị vé:     1 năm

-      Đổi tên:        Không được phép.

-      Đổi ngày bay: Miễn phí đổi + chênh lệch vé (nếu có)

-      Hoàn vé:        Phí 300.000 vnd + 90.000 vnd phí dịch vụ/khách/chặng

** Giai đoạn tết nguyên đán:

-      Hoàn vé:      Trước ngày bay: phí 300.000 vnd + 90.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.

                          Sau ngày bay: phí 600.000 vnd + 90.000 vnd phí dịch vụ/chặng/khách.